枳沟镇：架起热线“连心桥”解好大众诉求题

  本报讯（融媒通讯员徐梦菲 李恒阳）驱车自东向西从普庆社区北部穿过，一条新铺设的沥青路，像一条黑缎带将一片片农田和村庄连接起来，成为一道耀眼的村庄风景线。

  今年以来，不少枳沟镇西马家村大众经过“12345”市长热线反映，村前的潘马路路面坑洼不平，影响出行，期望有关部门和谐修补路面。

  枳沟镇政府作业人员依据造访大众了解，潘马路是普庆社区西马家网格乡民们平常下田劳动、出门的必经之路。因为年久失修加之车流量大，导致路途呈现了破损显露等问题。路面变得坑洼不平，环境卫生保护也较为困难，影响了大众的日常出行和出产日子。

  为改动乡民路途出行难这一现状，枳沟镇党委政府决议，出动两台压路机、一辆罩油车和四辆拉料车，对该路段进行提高改造，三天的时刻，本来寒酸的混凝土路逐渐被簇新的沥青路面掩盖。

  路途的改造提高不只让当地乡民出行更快捷，也为农人增收致富、完成村庄复兴供给了刚强保证。潘马路周边有很多农田，农忙前后，当地乡民便利将地里的粮食向外卖出，村外的车辆也能顺畅进入村内进行收买。“现在出门就有沥青路，比曾经好太多了，农忙的时分也不需要过多的忧虑小麦运送问题了，咱们的日子越来越有奔头了！”普庆社区乡民快乐地说。

  民生无小事，枝叶总关情。枳沟镇公民政府一直把公民对美好日子的神往作为奋斗目标，认真落实市委、市政府的各项作业部署，厚实推进各项民生实事作业，逐渐的提高公民大众的幸福感和取得感。

  呼应诉求，处理急愁难盼问题。枳沟镇实在发挥政府的职能作用，建立了“快速呼应、高效处理、及时反应”的作业流程，做到大众来信来访“件件有回复、事事有回应”。上一年冬季，因为聚合苑小区没有供暖，小区居民多为白叟小孩，居民拨打12345热线期望能供暖过个暖冬。枳沟镇政府在接到大众诉求后，第一时刻组织作业人员挨家挨户上门问询装置供暖志愿及费用问题，一起联络市供暖公司咨询接入供暖管道事宜。因为离市政供暖管网过远，枳沟镇采纳燃气采暖炉供暖方法，一起对选用该计划住户必定补助的方法下降费用，调度燃气公司抓住工期快速施工，经多方尽力，在供暖前为136户居民装置好采暖炉，让居民意暖心更暖。

  夯实根底，兜牢民生保证底线。枳沟镇整合资源，推进联合服务新模式，推出触及困难大众基本日子、工作、养老、助残等多项服务清单，侧重重视“缄默沉静少量”，经过展开电话问询、邻里拜访等方法全面评价特别家庭的经济状况和身体状况，织密救助网，完善早发现、快呼应、勤帮扶的帮扶机制。使用大数据渠道，展开精准救助，在用地要素保证、工业高质量发展规划等方面给予方针支撑，助力自强自立，健全立体、高效的社会保证体系，力求帮扶落到实处、处理实际问题。